La Oficina Innobal, a través de la Cambra de Comerç de Mallorca, organiza un nuevo ciclo de talleres gratuitos en el marco del programa Encuentros para la Innovación. Se trata de 'Innovar por primera vez' cuatro talleres organizados en viernes alternos del 16 de mayo al 30 de junio dirigidos a pymes que nunca hayan trabajado con metodologías de innovación. 

Cada sesión ofrece herramientas prácticas y accesibles para transformar la manera de enfocar y desarrollar su negocio. La inscripción puede de forma individual al taller o talleres que sean de interés o al ciclo completo. Al tratarse de plazas limitadas, tendrán prioridad las empresas que se comprometan a asistir a todo el recorrido. 

Taller 1 - Conectar: Empatizar con el cliente 

Empatizar con el cliente es el primer taller del ciclo, donde trabajaremos la empatía como motor de innovación, ayudando a las pymes a comprender mejor a sus clientes. A través de herramientas como el Perfil del Cliente (Buyer Persona) y el Mapa de Empatía, los participantes aprenderán a identificar y analizar no solo las necesidades, sino también las emociones, expectativas y motivaciones de sus clientes. Además, exploraremos técnicas como la escucha activa y las preguntas abiertas, con el objetivo de obtener información valiosa y fortalecer la relación con los clientes. Este enfoque permitirá crear productos y servicios más alineados con la realidad del mercado y con mayor potencial de éxito.

• Horario del taller: Viernes 16 de mayo de 10 a 13:00 h en la Cambra de Comerç de Mallorca (carrer Estudi General, 7, Palma). 
• Nivel: Apto para empresas de todos los sectores, sin experiencia previa en innovación. 
• Inscripción: Gratuita, se realiza a través del formulario web y requiere compromiso de asistencia. 

Completa el recorrido

Consulta en este enlace el folleto completo del curso o los detalles de cada sesión: Taller 1 Conectar, Taller 2 - Flidelizar, Taller 3 - Crear, Taller 4 - Actuar.