Garantía Juvenil: Reposición de mercancías
La Cámara de Comercio de Mallorca ofrece cursos de formación para jóvenes inscritos en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil (16-29 años que no estén estudiando ni trabajando). La formación se enmarca en el Programa Integral de Cualifiación y Empleo (PICE) de la red de Cámaras de Comercio de España cofinanciado por el Fondo Social Europeo.
Participar en PICE es gratuito. Las plazas son limitadas por orden de inscripción y se requiere compromiso de asistencia y participación. El programa consta de tres fases:
- Sesión individual de orientación vocacional.
- Formación troncal de 65 horas (del 15 de febrero al 8 de marzo) en la que se trabajarán habilidades sociales para la empleabilidad, competencias digitales e inglés.
- Formación específica de 90 horas en 'Reposición de mercancías y operaciones de almacén'. Se realizará del 9 al 31 de marzo con la siguiente programación:
- Almacén. Características y necesidades de la reposición de mercancías, compras, aprovisionamientos, envasado y embalaje, gestión de residuos.
- Reposición. Los inventarios, stock mercancías, rotación de mercancías, lay out.
- Atención al cliente. Proactividad en el trabajo, excelencia en atención al cliente, grupo y equipo de trabajo, técnicas de comunicación, atención básica a clientes, la voz como herramienta de comunicación, comunicación no verbal.
- Prevención de accidentes y riesgos laborales.