De Mallorca al món: el viatge internacional de Distribucions Túnel

09 DEC 2024

Distribucions Túnel, empresa familiar fundada l'any 1986 a Marratxí per Gabriel Morey, ha crescut i evolucionat fins a convertir-se en un referent en la distribució de begudes espirituoses, amb més de 800 marques i un impressionant portafoli de productes, al voltant de 4.500 referències, tant nacionals com internacionals. El que va començar com una distribució especialitzada en vins i licors per a la restauració, avui dia abasta des de begudes espirituoses i vins autòctons de Mallorca fins a productes exclusius que no només dominen les Illes Balears, sinó que també s'exporten a nivell nacional i internacional.

La seva activitat s'organitza en tres àrees principals: la distribució nacional d'una àmplia varietat de productes, com vins, ginebra i cava; la producció pròpia de begudes espirituoses sota la marca Antonio Nadal, entre elles les emblemàtiques Herbes Túnel i Palo Túnel, que reflecteixen la tradició i el sabor local; i la producció de vins mallorquins a la Bodega Tianna Negre, que destaca per l'ús de raïms autòctons de l'illa.

Amb un equip d'aproximadament 200 professionals, Distribucions Túnel no només destaca per la seva capacitat logística i de distribució, sinó també per la constant innovació i el seu compromís amb la qualitat. En els seus primers anys, Distribucions Túnel es va centrar en el mercat local i nacional, i l'exportació quedava en segon pla, especialment cap a mercats fora d'Alemanya, on ja es tenien alguns contactes.

Un dels fets clau en aquest procés va ser la col·laboració amb la Cambra de Comerç de Mallorca, que va permetre a l'empresa replantejar la seva visió i adoptar una filosofia més oberta cap a la internacionalització.

Distribucions Túnel ha aconseguit una notable expansió i actualment està present en aproximadament 50 països. Realitza exportacions a alguns d'aquests països, gestionant els tràmits corresponents a través de Comerç Exterior de la Cambra de Comerç, com certificats d'origen, certificats de lliure venda, assessorament en estudis de mercat, aranzels i altres requisits. Alemanya s'ha consolidat com el país on més exporten, seguit de Suïssa i Ucraïna, tot i que sempre estan en cerca de noves col·laboracions. La companyia està molt satisfeta amb el progrés aconseguit en la seva expansió internacional, superant les expectatives inicials i consolidant-se en mercats globals.

De la mà d'Stefania Della Vedova, responsable d'exportacions, descobrirem la trajectòria i els reptes que ha enfrontat Distribucions Túnel en el seu camí cap a la internacionalització.

Què significa formar part de l'Enterprise Europe Network (EEN)?

Un dels principals objectius de Túnel és poder distribuir més eficientment al Regne Unit, però fins ara no hem aconseguit trobar un soci fort allà. Gràcies a l'EEN hem pogut mantenir reunions amb possibles socis al Regne Unit; ha estat molt útil el contacte que vam establir amb Andreas Johansen, partner de l'EEN al Regne Unit - Senior Innovation and Growth Specialist. El Regne Unit és un dels mercats clau per a nosaltres, ja que el turisme a Mallorca és majoritàriament britànic i alemany, dos perfils de consumidors molt diferents. Per això, estem a la recerca d'un soci al Regne Unit que es senti còmode treballant amb les nostres referències més rellevants per a aquest mercat, el qual està altament saturat i afronta una demanda cada cop més baixa. El repte és trobar una proposta atractiva dins d'una oferta tan competitiva i fomentar les vendes allà.

També ens ha estat de molta utilitat contactar amb empreses internacionals tant per cerca de perfils publicats a l'EEN, com participant en els B2B brokerage events.

La plataforma de l'EEN ha estat una eina valuosa per buscar i conèixer els diferents perfils de distribuïdors internacionals. A més, he tingut l'oportunitat de conèixer els diferents esdeveniments que hi ha a cada país i els contactes que s'han establert han estat molt útils per saber com entrar a un país. En aquest sentit, hem participat en diversos esdeveniments virtuals que ens han permès conèixer millor la situació global de l'exportació. Distribucions Túnel està oberta a explorar els diversos serveis que ofereix l'EEN per seguir creixent internacionalment, ja que entenem que la diversificació i l'adaptabilitat són claus per avançar en mercats tan dinàmics com l'internacional.

Quin ha estat el vostre últim èxit internacional?

Un dels nostres últims èxits internacionals ha estat un acord de col·laboració amb Bulgària, un mercat que, tot i ser complicat d'entrar, ens ha brindat una experiència molt positiva. Bulgària és un país productor de begudes alcohòliques, per la qual cosa no podem oferir productes com el nostre vodka, per exemple, ja que la competència local és forta. Tanmateix, hem aconseguit identificar altres oportunitats dins del seu mercat; la clau ha estat estudiar molt bé com presentar els nostres productes.

En aquest cas, vam trobar un distribuïdor molt interessant, La Española, situat a Sofia. Especialitzat en productes selectes com embotits, olis i vins, té una botiga premium centrada en productes espanyols, i també demostra interès en altres productes agro de les Illes Balears. El que ha fet encara més especial aquesta col·laboració és que La Española té una filosofia empresarial familiar, molt similar a la nostra, basada en la proximitat i el compromís amb la qualitat. Hem tingut l'oportunitat de participar en esdeveniments junts, la qual cosa ens ha permès donar-nos a conèixer davant del públic búlgar, al mateix temps que ens posicionem com una marca relacionada amb el sabor mediterrani. Ha estat una experiència molt enriquidora i un pas important per consolidar la nostra presència al mercat búlgar.

I per últim, com he esmentat, també estem negociant un acord comercial de distribució amb un o diversos distribuïdors al Regne Unit.

Què és el que més valores de treballar amb la Cambra de Comerç de Mallorca?

El que més valoro de treballar amb la Cambra de Comerç de Mallorca és, sens dubte, el suport constant i la professionalitat que he rebut des del principi, especialment per part del departament de Comerç Exterior, que ha estat implicat en el procés des de gairebé el primer dia, oferint un seguiment proper dels nostres avenços. Gràcies a la seva ajuda, com he mencionat abans, hem pogut establir contacte amb els delegats de l'Enterprise Europe Network (EEN) al Regne Unit i Bulgària, arribant a col·laboracions de distribució, a més de seguir realitzant cerques en altres països, cosa que ha estat clau per a la nostra expansió internacional.

El Departament Internacional de la Cambra de Comerç, representat per Adele Bunbury i Alicia Bueno, directora de l'àrea, va visitar les nostres instal·lacions aquest estiu. La visita els va permetre conèixer millor els nostres procediments i necessitats, perquè poguéssim aprofitar al màxim els serveis que ofereixen l'EEN i la Cambra de Comerç. El tracte sempre ha estat molt proper; sense el seu suport continu i assessorament, aquest projecte no hauria tingut el mateix èxit.